Mit einer revolutionären Offensive in der Architektur, UX-Prozessen und Visualisierung hat WITRON, ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche, die Software-Oberflächen auf ein neues Level gehoben. Besonders beeindruckend ist die Einführung browserbasierter Anwendungen, die es den Kunden ermöglichen, die Software auf verschiedenen Endgeräten zu nutzen. Durch die Fokussierung auf Benutzerfreundlichkeit und individuelle Anpassungsmöglichkeiten hat WITRON den „Moment of Truth“ in der Kundenbeziehung erreicht und stellt sich den sich ständig ändernden Anforderungen der Branche.
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State-of-the-Art: WITRON bietet hochfunktionale und stabile Software-Oberflächen
Dank der Entwicklung browserbasierter Anwendungen haben die Oberflächen von WITRON einen neuen Standard erreicht. Die Veränderungen in der Software sind das Ergebnis von Kundenanforderungen und dem steigenden Anspruch der Kunden. Heutzutage sind mobile Applikationen und Webtechnologien weit verbreitet, wodurch WITRON nun dynamisch skalierbare Oberflächen anbieten kann. Diese basieren auf verschiedenen Hosting-Optionen und zeichnen sich durch hohe Funktionalität, Stabilität, Klarheit, Einfachheit, Performance und Individualisierung aus. Die Oberflächen ermöglichen eine effiziente und benutzerfreundliche Nutzung der Software.
WITRONs Pilotprojekt: Warehouse-Management-System wird browserbasiert umgestellt
WITRON hat in Zusammenarbeit mit einem nordamerikanischen Kunden aus der Gesundheitsbranche ein wegweisendes Pilotprojekt durchgeführt: Die Umstellung eines kompletten Warehouse-Management-Systems (WMS) auf eine browserbasierte Applikation. Durch diese Umstellung ist es nun möglich, verschiedene Protokolle auf allen Endgeräten zu nutzen. Die enge Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wie Microsoft und Oracle war dabei entscheidend. Das Projekt wurde erfolgreich an über 40 Standorten eingeführt und ermöglicht den Kunden eine flexiblere und effizientere Verwaltung ihrer Lagerbestände.
Identifizierung von Pain-Points führt zu Optimierung der Benutzeroberflächen bei WITRON
Durch die Implementierung einer JavaScript-Programmbibliothek hat WITRON neue Werkzeuge entwickelt, um flexible und skalierbare Oberflächen zu ermöglichen. Die Anwendung ist intuitiv und erlaubt schnelle Anpassungen. Ein spezialisiertes UX-Team wurde gebildet, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Durch Interviews und Beobachtungen werden spezifische Probleme identifiziert und in die Optimierung der Benutzeroberflächen einbezogen. Der Erfolg der Benutzeroberflächen wird sowohl durch subjektives Nutzerfeedback als auch durch objektive Messungen bewertet.
Attraktive Arbeitsplätze und erfolgreiche Kundenbeziehung durch guten UX-Prozess bei WITRON
Die Oberflächenoptimierung bei WITRON hat das Ziel, die Effizienz zu steigern und Komplexität zu vermeiden. Durch einen guten UX-Prozess wird eine höhere Prozessstabilität in den Anlagen erreicht, was zu einer besseren Verfügbarkeit, gesteigerter Leistung und höherem Output führt. Dadurch werden die Hardware-Kosten reduziert, der Bedarf an Service-Personal verringert und wertvolle Zeit eingespart. Der UX-Prozess bei WITRON schafft nicht nur attraktive Arbeitsplätze für Logistik-Mitarbeiter, sondern auch eine erfolgreiche Kundenbeziehung.
Kundenbeziehungen profitieren von browserbasierten Anwendungen und guter Oberfläche
Die Offensive von WITRON hat gezeigt, wie entscheidend gute Software-Oberflächen für die Kundenbeziehung sind. Durch die Einführung browserbasierter Anwendungen und die kontinuierliche Optimierung der Benutzererfahrung konnten effizientere Prozesse, eine höhere Verfügbarkeit und eine gesteigerte Kundenzufriedenheit erzielt werden. Die enge Zusammenarbeit mit den Kunden ermöglicht es WITRON, innovative Lösungen für die Logistikbranche zu entwickeln und den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
