Die aktuellen Ergebnisse des „Consumer Bank Ranking Germany 2024“ von YouGov belegen die hohe Beliebtheit von Neobanken und Direktbanken in Deutschland. C24 und Revolut führen die Liste mit herausragenden Bewertungen von 75,7 bzw. 73,0 Scorepunkten an. Die ING folgt dicht dahinter auf dem dritten Rang mit 70,4 Punkten und zeigt damit, dass auch etablierte Direktbanken erfolgreich am Markt agieren.
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Bankenranking 2024: Kundenbewertung als Grundlage für Platzierung
Die Ergebnisse des Consumer Bank Rankings für Deutschland 2024 stützen sich auf die Meinungen und Bewertungen von aktuellen und ehemaligen Kunden. Die Datenerhebung erfolgte über einen Zeitraum von einem Jahr, beginnend am 1. September 2023 und endend am 31. August 2024. Der YouGov BrandIndex wurde zur Auswertung der Daten verwendet.
ING und DKB sind starke Vertreter im Consumer Bank Ranking 2024
Das Consumer Bank Ranking 2024 für Deutschland zeigt, dass sich Neobanken und Direktbanken in der Gunst der Kunden immer weiter nach oben kämpfen. Mit C24, Revolut und N26 sind gleich drei Neobanken in den Top 10 vertreten. C24 und Revolut belegen dabei die ersten beiden Plätze, während N26 auf dem vierten Rang liegt. Auch etablierte Direktbanken wie die ING und die Deutsche Kreditbank DKB haben es in die Top 10 geschafft. Weitere Direktbanken wie comdirect, Volkswagen Bank und Consorsbank sind ebenfalls erfolgreich. Die PSD Bank bietet als Mischung aus Direktbank und Filialbank eine interessante Alternative.
Neobanken bei Männern, Direktbanken bei Frauen beliebt
Interessanterweise haben Männer und Frauen unterschiedliche Vorlieben, wenn es um Banken geht. Neobanken wie Revolut und C24 sind bei Männern beliebt, während Frauen eher zu Direktbanken wie der ING und der DKB neigen.
Mehr als ein Drittel der deutschen Verbraucher zieht die Sparkasse in Betracht
Gemäß einer aktuellen Umfrage ist die Sparkasse die bevorzugte Option für 37 Prozent der Verbraucher in Deutschland, die in den nächsten sechs Monaten ein Finanzprodukt kaufen möchten und ein neues Bankkonto eröffnen wollen. Die ING folgt mit 28,7 Prozent auf dem zweiten Platz, während die Volks- und Raiffeisenbanken mit 23,4 Prozent auf dem dritten Platz liegen. Sowohl Männer als auch Frauen und alle Altersgruppen bevorzugen die Sparkasse als Option.
Philipp Schneider: Deutsche Kunden mit traditionellen und digitalen Banken zufrieden
Nach Aussage von Philipp Schneider, Head of Marketing DACH bei YouGov, schneiden sowohl traditionelle als auch Direkt- und Neobanken in Deutschland bei Kunden gut ab. Trotz der steigenden Beliebtheit des digitalen Bankings bevorzugen junge Erwachsene im Alter von 18 bis 29 Jahren immer noch traditionelle Banken für die Kontoeröffnung.
ING und DKB erfolgreich in Ranking, Sparkasse erste Wahl für Finanzprodukte
Auch Direktbanken wie die ING und die DKB erfreuen sich großer Beliebtheit und landen in den Top 10 des Rankings.
