Die Suche nach einer neuen Software stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Coop, ein Handelsunternehmen aus der Schweiz, hat sich nach einem sorgfältigen Auswahlprozess für das Behältermanagementsystem BinMan von LOGSOL entschieden. Die Entscheidung fiel im September 2022, als die drei vielversprechendsten Anbieter nach Basel eingeladen wurden, um ihre Systeme vorzustellen. LOGSOL konnte mit einem überzeugenden Pitch überzeugen, der vor allem auf den umfangreichen Standardfunktionen von BinMan basierte. Diese Funktionen reduzieren den Aufwand für individuelle Anpassungen erheblich.
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Strategische Herangehensweise: Coops Umstellung auf BinMan erfolgreich gemeistert
Die Umstellung von Coops aktuellem System THM2011 auf BinMan erforderte eine strategische Herangehensweise. Die Komplexität lag in der Vielfalt, Struktur und Menge der zu migrierenden Daten, die sich als anspruchsvoller erwiesen als zunächst angenommen. Um eine hohe Datenqualität für BinMan sicherzustellen, wurden alle Daten gründlich überprüft und bereinigt. Obwohl dieser Schritt zeitaufwendig war, war er von entscheidender Bedeutung für den erfolgreichen Übergang zum neuen System.
Integration in IT-Infrastruktur: Schnittstellen zu ERP und Behältermanagementsystem
Im Rahmen des Projekts wurden verschiedene funktionale Erweiterungen für BinMan entwickelt, die alle darauf abzielten, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu steigern. In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen von Coop wurden diese Anpassungen speziell an die spezifischen Anforderungen angepasst, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten. Ein wichtiger Aspekt war die Integration von BinMan in die bestehende IT-Infrastruktur. Dafür wurden Schnittstellen zum ERP-System von Coop sowie zum Behältermanagementsystem eines großen Lieferanten programmiert.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Implementierung ist das Single-Sign-On (SSO), das vom LOGSOL-Team entwickelt wurde. Dank dieser Funktion müssen sich die Nutzer nur einmal anmelden, um Zugang zu verschiedenen Systemen zu erhalten. Das SSO bietet nicht nur eine erhebliche Erleichterung für die Anwender, sondern verbessert auch die Sicherheit und die Verwaltung der Zugriffsrechte. Die Implementierung des SSO verlief dank des agilen Vorgehens reibungslos und effizient.
Effizienz durch agile Zusammenarbeit – Coop und LOGSOL
Die technische Lösung allein konnte den Projekterfolg nicht sicherstellen. Entscheidend war vielmehr die enge Zusammenarbeit zwischen Coop und LOGSOL im agilen Projektmanagement. Durch die Aufteilung des Projekts in kleinere Abschnitte, sogenannte Sprints, konnte flexibel auf Veränderungen und neue Anforderungen reagiert werden. Sowohl Coop als auch LOGSOL waren von den Vorteilen einer agilen Zusammenarbeit überzeugt und betonten deren maßgeblichen Einfluss auf den Projekterfolg.
Mehrstufiges Support-Konzept erleichtert Anlaufstellen für BinMan-Nutzer
Um sicherzustellen, dass die über 350 Lieferanten und mehr als 1.000 internen Nutzer reibungslos mit BinMan arbeiten können, hat LOGSOL eine effektive Schulungsstrategie entwickelt. Diese umfasst praxisnahe Simulationen, Rollenspiele, Vor-Ort-Einführungen und Videos, um den Nutzern das notwendige Wissen zu vermitteln. Zusätzlich wurde ein mehrstufiges Support-Konzept implementiert, das den Nutzern eine passende Anlaufstelle für Fragen und Probleme bietet. Während einer „Hyper Care-Phase“ steht LOGSOL verstärkt zur Verfügung, um einen reibungslosen Systemübergang zu gewährleisten.
BinMan löst THM2011 ab: Coop schafft Grundlage für effiziente Prozesse
Im März 2025 wird das Altsystem THM2011 vollständig durch BinMan ersetzt, was Coop in die Lage versetzt, nicht nur effizientere Prozesse zu realisieren, sondern auch den Anforderungen einer zunehmend digitalisierten und vernetzten Logistik gerecht zu werden. Die enge Zusammenarbeit zwischen LOGSOL und Coop hat sich als entscheidend für den Erfolg des Projekts erwiesen und wurde von allen Beteiligten sehr geschätzt. LOGSOL’s umfangreiche Expertise im Bereich Logistik und ihre transparente Kommunikation haben dazu beigetragen, dass LOGSOL stolz ist, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein und Coop auch in Zukunft als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen.
