Der 22. Mai 2023 markierte den Start von „Market Express“ im ExCeL, der größten Veranstaltungsstätte in London. Damit wurde erstmals ein reibungsloser und kassenloser Laden in einem Veranstaltungsraum im Vereinigten Königreich eröffnet.
Amazon’s Just Walk Out Technologie ermöglicht kontaktloses Bezahlen bei ExCeL und Levy UK + Ireland
Um neue Maßstäbe im Einzelhandel zu setzen, haben sich ExCeL und ihr langjähriger Catering-Partner, Levy UK + Ireland, dazu entschlossen, ein Geschäft einzuführen, das auf der innovativen Just Walk Out-Technologie von Amazon basiert. Durch diese revolutionäre kassenlose Technologie wird das Kundenerlebnis im Bereich Speisen und Getränke weiter aufgewertet. Die Besucher können nun ihre Artikel problemlos kaufen, ohne in der Schlange an der Kasse warten zu müssen.
Ein neuartiges Einkaufserlebnis erwartet die Besucher des ExCeL’s Market Express, wo die Amazon Just Walk Out-Technologie zum Einsatz kommt. Nachdem die Kunden ihre Zahlungskarte oder mobile Geldbörse beim Betreten des Geschäfts registriert haben, beginnt eine virtuelle Shopping-Session. Mithilfe fortschrittlicher künstlicher Intelligenz erkennt diese Technologie präzise, welche Produkte von den Kunden aus den Regalen genommen oder zurückgelegt werden. Sobald der Einkauf abgeschlossen ist, können die Kunden das Geschäft verlassen, und die Bezahlung erfolgt automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Unter dem Namen „Market Express“ bietet Levy UK+I in Zusammenarbeit mit ExCeL einen vielseitigen Service, der den Besuchern eine breite Palette an Einzelhandelsmöglichkeiten bietet. Das Angebot umfasst eine Vielzahl von Produkten, darunter heiße Getränke, nahrhafte warme Mahlzeiten zum Mitnehmen, süße und herzhafte Backwaren, Salate, Sandwiches, Erfrischungsgetränke und Fruchtsäfte. Des Weiteren sind auch Snacks wie Obst, Müsliriegel, Müsli und Kekse erhältlich. Darüber hinaus können die Besucher wichtige Alltagsgegenstände wie medizinische Versorgungsmaterialien, Toilettenartikel, Lesebrillen und Regenschirme erwerben.
Rak Kalidas, Geschäftsführer von BUILT by Levy, freut sich, Teil einer weiteren branchenweit erstmaligen Innovation zu sein und die checkout-freie Technologie den Besuchern der ExCeL zugänglich zu machen. Nach dem erfolgreichen Einsatz von reibungslosen Selbstbedienungskiosken im Portfolio von Levy UK + Ireland Stadien sind wir zuversichtlich, dass wir eine bewährte Formel gefunden haben, die den Kundenweg grundlegend verändern wird.
Als einer der bekanntesten Veranstaltungsorte mit jährlich etwa 400 Veranstaltungen und vier Millionen Besuchern ist ExCeL stets darauf bedacht, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Simon Mills, Chief Commercial Officer bei ExCeL, unterstrich die Bedeutung der Partnerschaft mit Levy UK+I, die es ihnen nun ermöglicht, eine bessere und schnellere Erfahrung durch den Einsatz bewährter sicherer Technologien anzubieten. Dadurch erhalten die Besucher mehr Zeit, um sich während ihrer Veranstaltung zu vernetzen, zu lernen und Handel zu treiben.
Der Vizepräsident von Amazons Just Walk Out-Technologie, Jon Jenkins, gab bekannt, dass das Unternehmen eine spannende Zusammenarbeit mit dem ExCeL, dem größten Veranstaltungsort in London, eingegangen ist. Die bahnbrechende Technologie ermöglicht es den Besuchern, erstmals in einem Eventraum im Vereinigten Königreich ein kassenloses Geschäft zu betreten. Jenkins unterstrich die Vorfreude auf die Bereitstellung eines reibungslosen Einkaufserlebnisses für die Gäste des ExCeL.
Mit der Auszeichnung der PAS-2060-Zertifizierung hat das ExCeL einen Meilenstein erreicht. Als führende Veranstaltungsstätte in Großbritannien ist das ExCeL nun offiziell als kohlenstoffneutral anerkannt, was einen bedeutenden Beitrag zum Umweltschutz leistet.
